Cancelar cita#

Cancela la cita del cliente. Normalmente va en el «Botón de cancelar» del elemento «Tarjeta de la cita»: la app vuelve a preguntar al cliente antes de cancelar.

Configuración#

• «Cita»: normalmente {{ appointmentId }}. La cita se busca entre las citas de este cliente en todas las sucursales.
• «Motivo del rechazo en una variable».

Salidas#

• «Cancelado»: la cita se ha cancelado.
• «No se pudo cancelar»: no se encontró la cita o ya pasó el plazo de cancelación.

Particularidades#

Un cliente puede cancelar una cita como máximo dentro del plazo de la regla de la sucursal «Plazo de cancelación, horas». Después, el motivo del rechazo es «Una cita se puede cancelar o cambiar como máximo … h antes de la visita», con el teléfono de la sucursal si está indicado.