# Crear tiendas y la lista de tiendas

## Crea una tienda

1. Abre el proyecto y elige «Tiendas» en el menú.
2. Haz clic en «Crear».
3. Escribe un nombre (por ejemplo, «Margarita») y haz clic en «Crear».

Encima del formulario está el bloque «Crear una tienda con IA»: puedes describir la tienda con palabras y la IA la creará, añadirá los productos y configurará la entrega. Más detalles en la página [Crear una tienda en el chat de IA](https://support.cleverapp.pro/es/shop/ai-builder).

La tienda se abre en la sección «Productos». La moneda de una tienda nueva es el rublo ruso; puedes cambiarla en la configuración mientras la tienda no tenga pedidos. A continuación:

1. Revisa la moneda y la zona horaria, configura la entrega y el pago: [Configuración de la tienda](https://support.cleverapp.pro/es/shop/settings).
2. Añade productos a mano o cárgalos desde una hoja de cálculo: [Productos](https://support.cleverapp.pro/es/shop/products), [Importación de productos](https://support.cleverapp.pro/es/shop/import).
3. Conecta la tienda a un bot o a una mini app: [Vender con el bot y la mini app](https://support.cleverapp.pro/es/shop/sales).

## La lista de tiendas

La lista muestra todas las tiendas del proyecto. El selector de encima de la lista cambia la vista: «Lista» o «Tarjetas». En una tarjeta, la moneda de la tienda aparece debajo del nombre. La vista elegida se recuerda en el navegador.

![Lista de tiendas en forma de tarjetas](https://support.cleverapp.pro/_media/es/05-shop/_images/shops.webp?v=1792562451)

El orden de las tiendas se cambia arrastrando el icono de la izquierda. El orden es el mismo para todos los miembros del proyecto.

El menú «⋯» de una tienda:

| Elemento | Qué hace |
|---|---|
| «Renombrar» | Cambia el nombre de la tienda |
| «Icono» | Abre la ventana «Icono de la tienda»: sube una imagen o reemplázala |
| «Duplicar» | Crea una copia de la tienda junto con el catálogo |
| «Mover a...» | Mueve la tienda a otro de tus proyectos |
| «Eliminar» | Elimina la tienda tras una confirmación |

Los elementos visibles dependen de los permisos: renombrar y el icono requieren el permiso «Configurar tiendas»; una copia requiere «Crear tiendas» y «Configurar tiendas»; eliminar requiere «Eliminar tiendas». Mover solo está disponible para el propietario del proyecto.

### Icono

El icono se muestra en la lista de tiendas y en el selector de tiendas, solo en el panel; los clientes no lo ven. Se aceptan imágenes JPG, PNG, GIF, WebP o AVIF de hasta 5 MB. Lo mejor es una imagen cuadrada.

### Copia de una tienda

La copia recibe un nombre con la marca «(copia)», la misma moneda y el mismo icono. Se trasladan a ella las categorías, las características y los productos con sus variantes y fotos. Los pedidos, los clientes, los métodos de entrega y la configuración del pago del pedido y de los pagos no se copian: tienes que configurarlos de nuevo.

El catálogo se copia en segundo plano. Mientras se copia, la tienda aparece en la lista con la marca «Copiando…» y no se puede abrir. Suele tardar hasta un minuto.

Si la copia falla, la tienda recibe la marca «No se pudo copiar». Esa tienda no se puede editar: elimínala y haz una copia nueva.

### Mover a otro proyecto

Elige un proyecto en la ventana «Mover la tienda a otro proyecto» y haz clic en «Mover». La tienda se mueve con todo su catálogo, pedidos y clientes, y se coloca al principio de la lista del nuevo proyecto.

> [!WARNING]
> Los sistemas de pago y los bots pertenecen al proyecto. Después de mover la tienda, elige un sistema de pago del nuevo proyecto en la configuración de la tienda. En los bloques de los bots y las mini apps del proyecto anterior, la tienda dejará de estar disponible.

## Selector de tiendas

En la parte superior del menú de una tienda abierta aparece su nombre. Haz clic en él para buscar otra tienda del proyecto por su nombre, abrir una de las recientes o crear una nueva. Al cambiar de tienda, te quedas en la misma sección: de los «Pedidos» de una tienda a los «Pedidos» de otra.

## Si algo no funciona

| Qué ves | Causa |
|---|---|
| El botón «Crear» está desactivado, con el aviso «Un proyecto no puede tener más de 100 tiendas» | El proyecto alcanzó su límite de tiendas. Elimina una tienda que no necesites |
| «Puedes crear como máximo 20 tiendas al día.» | Se alcanzó el límite diario. Cuenta tanto las copias como las tiendas que ya se eliminaron |
| La tienda no se abre y tiene la marca «Copiando…» | El catálogo de la copia todavía se está trasladando. Espera |
| La marca «No se pudo copiar» | La copia falló. Elimina esta copia y haz una nueva |