# Etiquetas del usuario

Añade y quita etiquetas del usuario de la app: «cliente», «vip», «encuesta completada». Son marcas propias de la app: las tiene todo el que la abrió, incluso un invitado del navegador sin chatbot.

![El bloque Etiquetas del usuario](https://support.cleverapp.pro/_media/es/02-mini-apps/_images/tags-block.webp?v=1792562451)

## Configuración

- **«Añadir etiquetas»**: escribe una etiqueta y pulsa Intro.
- **«Quitar etiquetas»**.

Primero se quitan las etiquetas y luego se añaden. En una etiqueta funcionan los marcadores de variables: `{{ name }}`.

## Salidas

- **«Listo»**: las etiquetas se han cambiado.

## Particularidades

- Hasta 20 etiquetas en cada lista a la vez; una etiqueta tiene como máximo 255 caracteres.
- Una persona puede tener hasta 500 etiquetas: a partir de ahí no se añaden nuevas.
- Las etiquetas se ven en la ficha del usuario en la sección «Usuarios» y en la variable `appTags`; con ellas funcionan las condiciones «Etiqueta del usuario».
- Las etiquetas del contacto del chatbot, con las que trabajan los envíos masivos, se cambian con otro bloque: [«Etiquetas del contacto»](https://support.cleverapp.pro/es/mini-apps/blocks/bot/bot-tags). En qué se diferencian los dos tipos de etiquetas se explica en la página [Datos de la app](https://support.cleverapp.pro/es/mini-apps/data#etiquetas).