# Enviar desde el bloque anterior

A veces un flujo se amplía más tarde: se conecta una continuación al último bloque, pero las personas ya se quedaron en el anterior y no avanzarán por sí mismas. «Enviar desde el bloque anterior» envía el bloque a todos los que están ahora en los bloques previos.

## Cómo enviar

1. Abre el esquema del bot y haz clic en el bloque que necesitas enviar.
2. En el panel de configuración del bloque, busca la sección «Enviar desde el bloque anterior» y haz clic en el botón «Enviar: …»: muestra cuántos contactos hay en los bloques anteriores. El mismo punto está en el menú «⋯» del bloque.
3. En la ventana, marca los bloques de los que tomar los contactos: junto a cada uno está el número de personas que hay en él.
4. Haz clic en «Enviar: …» en la parte inferior de la ventana.

![La ventana «Enviar desde el bloque anterior»: los bloques previos al elegido y el número de contactos en cada uno](https://support.cleverapp.pro/_media/es/01-chatbots/04-mailings/_images/send-from-previous.webp?v=1792562451)

El bloque sale como un envío masivo: aparece en la sección «Envíos masivos» con el tipo «Desde el bloque anterior». Allí también ves el avance del envío y puedes detenerlo, igual que un [envío masivo normal](https://support.cleverapp.pro/es/chatbots/mailings/results).

Para enviar hace falta la suscripción Pro.

La sección se ve si al menos otro bloque lleva a este bloque.

## Quién recibe el bloque

Los contactos que están en los bloques marcados en el momento del envío. Los bloques anteriores son los que llevan al bloque elegido por la conexión «Continuar» o por un botón.

- Quienes salieron del bloque por su cuenta mientras el envío estaba en curso no recibirán el bloque por segunda vez. Estos contactos se cuentan en el contador «Omitidos».
- Quienes se han dado de baja de los envíos masivos también reciben el bloque: es una continuación del flujo, no un envío a toda la base.
- Quienes han bloqueado el bot, los contactos de MAX y los contactos para los que el bot está desactivado no reciben el bloque.

## Conviene saber

- Mientras el bloque se está enviando, no se puede iniciar un segundo envío del mismo bloque: espera a que termine o detén el primero en la sección «Envíos masivos».
- Un envío masivo así no se puede editar ni copiar. Para enviar el bloque una vez más, inicia de nuevo el envío desde el esquema.
- Un bloque «Pausa» no cuenta como anterior: los contactos que esperan en una pausa reciben el siguiente bloque según su horario.
- No se tienen en cuenta las transiciones desde otros flujos a través del bloque «Flujo».
- Si eliminas el bloque durante el envío, el envío se detiene.
- Los bloques «Suscribir a un envío masivo» y «Darse de baja del envío masivo» enviados de esta forma no funcionan.
