# Enviar email

El bloque envía un email a la dirección del contacto o a la dirección que indiques. El email puede enviarse enseguida o a una hora fijada.

![Panel de configuración del bloque «Enviar email»](https://support.cleverapp.pro/_media/es/01-chatbots/03-blocks/08-notifications/_images/letter-to-the-future.webp?v=1792562451)

> [!IMPORTANT]
> Los emails salen por tu servidor de correo. Conecta la integración con el servidor SMTP en la configuración del bot, en la sección «Integraciones». El nombre y la dirección del remitente se toman de esa integración. Mientras la integración no esté conectada, los emails no se envían: esperan en cola.

## Configuración

- **«Origen del email»**: de dónde tomar la dirección del destinatario:
  - «Constante email»: el email del contacto. Debe conocerse en este punto: por ejemplo, pídelo antes con el bloque «Solicitud de email».
  - «Variable del usuario»: una dirección de una variable del contacto. Elígela en el campo «Variable con el email».
  - «Indicar manualmente»: escribe la dirección en el campo «Email». Todos los emails del bloque irán a ella.
- **«Origen de la carta»**: de dónde tomar el texto:
  - «Variable del usuario»: el texto de una variable del contacto. Elígela en el campo «Variable con el texto de la carta».
  - «Indicar manualmente»: escribe el texto en el campo «Carta», hasta 4096 caracteres. En él funcionan las [plantillas](https://support.cleverapp.pro/es/chatbots/templates).
- **«Tipo de envío»**: «Enviar inmediatamente» o «Enviar a la hora indicada». En el segundo caso, indica la «Fecha de envío del email».
- **«Asunto»**: campo obligatorio, hasta 255 caracteres.
- **«Nombre del envío»**: campo obligatorio, hasta 255 caracteres. Con este nombre se agrupan los emails del bloque en la lista de envíos por email del bot.

## Salidas

- «Continuar»: se activa justo después del bloque.

## Conviene saber

- El email se envía como texto sin formato.
- Si no se encuentra la dirección o la variable contiene algo que no es una dirección de email, la persona ve «No has indicado tu email». Si el texto del email está vacío: «No se ha indicado el mensaje a enviar». En estos casos no se crea ningún email y el flujo sigue.