# Recompensar al referente

Paga una recompensa a quienes trajeron al contacto al bot: la persona que lo invitó, quien invitó a esa persona y así hacia arriba en la cadena, hasta el décimo nivel. La recompensa va a la cuenta interna del referente. Los enlaces de invitación se describen en la página [Referencia de funciones](https://support.cleverapp.pro/es/chatbots/templates/functions).

![Panel de configuración del bloque «Recompensar al referente»](https://support.cleverapp.pro/_media/es/01-chatbots/03-blocks/04-contact-data/_images/referrer-reward.webp?v=1792562451)

La recompensa es un porcentaje de un importe base. El importe base lo define el «Tipo de abono», y los porcentajes de cada nivel, la lista «Recompensas».

## Configuración

- **«Tipo de abono»**: el importe sobre el que se calculan los porcentajes:
  - «Importe fijo»: del importe escrito en el campo «Importe»;
  - «Importe de una variable»: del número guardado en la variable local del contacto indicada en el campo «Variable»;
  - «Porcentaje de los bloques de pago»: del importe del pago tras el cual el bot llegó a este bloque;
  - «Porcentaje del bloque «Recargar la cuenta del contacto»»: del importe añadido por el bloque «Recargar la cuenta del contacto»;
  - «Porcentaje del bloque «Cargo en la cuenta del contacto»»: del importe descontado por el bloque «Cargo en la cuenta del contacto».
- **«Código de moneda»**: la moneda de la cuenta a la que va la recompensa. El campo está disponible para los tipos «Importe fijo» e «Importe de una variable». Para los demás tipos, la moneda se toma del pago o de la operación con la cuenta.
- **«Notificar la recompensa al referente»**: envía al referente un mensaje sobre la recompensa.
- **«Texto de la notificación»**: el texto de ese mensaje. Los botones bajo el campo insertan datos de la recompensa: «Nivel de referido», «Importe de la recompensa», «Porcentaje de la recompensa».
- **«Recompensas»**: los porcentajes por nivel. El botón «Añadir» añade el siguiente nivel y «Eliminar» quita el último:
  - «Recompensarte a ti mismo»: el porcentaje para el contacto que llegó al bloque. Así se hace un cashback;
  - «Recompensa al referente de nivel 1»: el porcentaje para la persona que invitó al contacto;
  - «Recompensa al referente de nivel 2»: para quien invitó a esa persona, y así hasta el décimo nivel.
- **«Recompensa por etiqueta»**: un porcentaje distinto para los referentes con determinadas etiquetas. Escribe las etiquetas en el campo «Etiquetas de activación de la recompensa alternativa:» y el porcentaje en el campo «Recompensa alternativa:». El referente recibe este porcentaje si tiene todas las etiquetas indicadas; si no, el porcentaje normal del nivel.

## Salidas

- «Continuar»: el bot sigue adelante sin esperar a que se pague la recompensa.

## Conviene saber

- Mientras la lista «Recompensas» no tenga filas, el bloque no paga nada.
- Si el importe base es cero (por ejemplo, la variable está vacía), no se paga ninguna recompensa.
- Para los tipos de porcentaje, el bloque debe estar en la misma rama después del bloque correspondiente: después de un pago, una recarga o un cargo realizados con éxito. Si no, no tiene importe base.
- Si el porcentaje de algún nivel es cero, ese nivel se omite y los siguientes reciben el suyo. Si la cadena de personas que invitaron termina antes, el pago se detiene ahí.
- Solo los referentes reciben la notificación. El bot no escribe al contacto sobre «Recompensarte a ti mismo»: cuéntaselo en el bloque siguiente.

Por ejemplo, después de pagar un pedido: el tipo «Porcentaje de los bloques de pago», «Recompensarte a ti mismo»: 5, «Recompensa al referente de nivel 1»: 10. El comprador recibe en su cuenta el 5 % del importe del pago, y la persona que lo invitó, el 10 %.