# Release 26.10.4

29. Oktober 2026

## Neu

- **Das Konto auf Kasachisch.** In der Sprachliste gibt es jetzt «Қазақша». Sie wählen es in der Kopfzeile der Anmeldeseite oder im Profil. Das ganze Konto, der Lernbereich der Online-Schule, Mini-Apps, die Beschriftungen des Widgets und E-Mails sind auf Kasachisch. Kasachisch lässt sich auch als Sprache des Chatbots wählen — dann sendet der Bot seine Systemtexte auf Kasachisch. Von der kasachischen Version der Website öffnet sich das Konto gleich auf Kasachisch. Eine Hilfe auf Kasachisch gibt es noch nicht, Links führen zur russischen. Mehr — [Sprache](https://support.cleverapp.pro/de/account/profile#sprache-und-region).
- **Bauen in Claude, ChatGPT und anderen KI-Apps.** Chatbots, Mini-Apps, Landingpages und alles andere, was im KI-Chat gebaut wird, lassen sich jetzt in Ihrem eigenen KI-Client bauen — Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Cursor, VS Code, LM Studio und anderen, die MCP unterstützen. Die Werkzeuge sind dieselben wie beim Bauen im KI-Chat, und nach dem Bauen gibt die KI einen Link zum Editor im Konto. Nötig ist Pro oder die Pro-Testphase des Projektinhabers, die „KI-Credits“ werden nicht belastet. Veröffentlichen und Löschen aus der Wissensdatenbank bleiben im Konto. Die Serveradresse und Anleitungen für jeden Client finden Sie im Bereich „KI-Modelle“ → „MCP-Verbindung“. Mehr dazu — [Bauen in Claude, ChatGPT und anderen KI-Apps](https://support.cleverapp.pro/de/ai/mcp).
- **Suche auf der Karte der Mini-App.** In der Leiste über der Karte gibt es jetzt eine Lupe, wie im Chatbot-Baukasten. Gesucht werden kann nach ID und Namen des Blocks, Titeln und Texten der Bildschirme, Beschriftungen von Buttons und Menüpunkten, Variablen, Texten von Kurznachrichten und Dialogen, Anfrage-Adressen und Code. Unter dem gefundenen Block steht, wo der Treffer ist, und ein Klick führt die Karte zum Block. Mehr dazu — [Suche auf der Karte](https://support.cleverapp.pro/de/mini-apps/builder#suche-auf-der-karte).
- **Einwilligung in die Datenverarbeitung vor dem Widget-Chat.** In den Einstellungen des Widget-Chats gibt es die neuen Felder „Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten“ und „Datenschutzerklärung“. Ist mindestens ein Link angegeben, sieht der Besucher vor dem Chat einen Satz mit Ihren Dokumenten und die Schaltfläche „Akzeptieren und Chat starten“ — erst danach öffnet sich der Chat. Die Felder sind optional: Ohne sie öffnet sich der Chat wie bisher sofort. Auf Websites, auf denen ein Besucher das Widget schon geöffnet hat, kann der Einwilligungsbildschirm nicht sofort, sondern im Lauf eines Monats erscheinen: Der Browser hält noch die vorherige Version des Widgets. Künftige Updates des Widgets erreichen die Besucher innerhalb weniger Minuten. Mehr — [Einwilligung des Besuchers](https://support.cleverapp.pro/de/widgets/chat#einwilligung-des-besuchers).
- **Widget-Chat als Eingabezeile.** In den Chat-Einstellungen gibt es die neue „Chat-Ansicht“: Neben dem Widget-Fenster lässt sich eine Eingabezeile in der Mitte der Website wählen, wie in KI-Chats. Der Verlauf erscheint über der Zeile, sobald der Besucher hineinklickt. Die Zeile kann sofort nach dem Laden der Website erscheinen oder über die Widget-Schaltfläche — dann zieht sich die Schaltfläche zur Zeile auseinander und klappt wieder ein. Der Bot startet, sobald der Besucher in die Zeile klickt, und hat das Widget Dokumente — nach der Einwilligung. Auf dem Smartphone öffnet ein Tippen den gewohnten Vollbild-Chat. Die Zeile lässt sich auf einen Teil der Seiten beschränken — etwa auf Promo-Seiten, während das Kundenkonto das Fenster zeigt. Das Widget-Fenster bleibt die Standardansicht. Mehr dazu — [Ansicht „Eingabezeile“](https://support.cleverapp.pro/de/widgets/chat#ansicht-eingabezeile).
- **Tickets im Bereich „Nachrichten“.** Kundenanfragen lassen sich jetzt als Tickets führen: Jedes hat eine Nummer, einen Status — „Wartet auf Antwort“, „Warten auf Kunden“ oder „Geschlossen“ — und einen Zuständigen. Tickets werden für den Bot in den Einstellungen des Bereichs „Nachrichten“ eingeschaltet, standardmäßig sind sie aus. Ein Ticket öffnet der neue Block „Ticket“ im Szenario — zum Beispiel nach einem Button „Operator kontaktieren“ — oder ein Operator über die Schaltfläche im Chat-Kopf. Über der Chatliste gibt es jetzt die Tabs „Meine“, „Ohne Zuständigen“, „Offen“ und „Geschlossen“ mit Zählern. Im Verlauf steht die Geschichte des Tickets: wer es übernommen, wer es zugewiesen, wer den Status geändert und es geschlossen hat. Schweigt der Kunde, schließt sich das Ticket nach der eingestellten Zeit von selbst, und beim Schließen kann für den Kunden ein Szenario starten — zum Beispiel eine Umfrage „Bewerten Sie die Antwort“. Über neue und zugewiesene Tickets kommen Benachrichtigungen, auch in Telegram und MAX. Das Recht „Ticket-Chats: nur eigene und ohne Zuständigen“ zeigt einem Teammitglied nur seine eigenen Tickets und solche ohne Zuständigen. Zeit bis zur ersten Antwort, Lösungszeit und die Arbeit jedes Teammitglieds stehen im Tab „Tickets“ des Bereichs „Statistik“. Mehr — [Tickets](https://support.cleverapp.pro/de/chatbots/messages/tickets).
- **Automatische Newsletter.** Newsletter haben eine dritte Versandart — „Automatisch — an neue Kontakte, die den Filtern entsprechen“. Ein solcher Newsletter läuft ständig: Einmal pro Minute findet er Kontakte, die jetzt den Filtern entsprechen — zum Beispiel ein Tag bekommen haben —, und sendet ihnen das Szenario, jedem einmal. Er kann auch an die gehen, die beim Start passen, sich auf bestimmte Uhrzeiten beschränken und ein Enddatum haben. Die Nachrichtenserie bauen Sie im Szenario des Newsletters mit den Blöcken „Verzögerung“ und „Timer“. Die Übertragung eines Auto-Newsletters legt jetzt auch einen solchen Newsletter an: Neue passende Kontakte kommen von selbst in die Serie, wie früher im Auto-Newsletter. Mehr — [Automatischer Newsletter](https://support.cleverapp.pro/de/chatbots/mailings/auto) und [Umstieg von Auto-Newslettern](https://support.cleverapp.pro/de/chatbots/mailings/from-autofunnels).

## Änderungen

- **Blocksuche nach Inhalt und mit Tippfehlern.** Die Lupe im Chatbot-Schema sucht jetzt nicht nur nach Name und ID, sondern auch nach Nachrichtentext, Beschriftungen von Buttons, Variablen, Tags, Adressen von HTTP-Anfragen, Prompts und Code; Blöcke ohne Namen findet sie über ihren Typ. Unter dem gefundenen Block steht, wo der Treffer ist: „Button: Termin buchen“, „Variable: phone“. Bilder und Dateien selbst werden nicht durchsucht — nur ihre Bildunterschriften. Die Suche verzeiht Tippfehler, das andere Tastaturlayout und Transliteration: „nachrcht“ findet „Einfache Nachricht“, und „AI-Agent“ findet den „KI-Agent“. Genauso suchen jetzt das Fenster „Block erstellen“ und die Blockliste am Ende einer Verbindung — in Chatbots und in Mini-Apps. Mehr dazu — [Blocksuche](https://support.cleverapp.pro/de/chatbots/builder/canvas#blocksuche).
- **Sprache und Region an einer Stelle.** Sprache und Region stellen Sie im Profil jetzt in einem Fenster „Sprache und Region“ ein. Die Varianten von Russisch nach Ländern — „Русский (Казахстан)“ und andere — gibt es nicht mehr: Ihre Oberfläche war gleich, und das Land legt die Region fest. Wer eine solche Variante gewählt hatte, hat jetzt „Русский“, und das Land ist in die Region gewandert, wenn sie leer war. Die Beispielnummer in der Bitte, vor der Zahlung eine Telefonnummer zu senden, richtet sich jetzt nach der Region des Bot-Inhabers. Mehr — [Sprache und Region](https://support.cleverapp.pro/de/account/profile#sprache-und-region).
- **Die alte Ansicht des Chatbot-Schemas ist abgeschaltet.** Die alte Ansicht gab es nur noch für alle, die sich vor dem 1. Mai 2026 registriert haben: Bei Konten, die vor dem 24. Februar 2026 angelegt wurden, öffnete sich das Schema standardmäßig darin, die übrigen konnten über den Button „Zum alten Grid-Design zurückkehren“ zu ihr wechseln. Diesen Button gibt es jetzt nicht mehr — das Schema öffnet sich bei allen in der neuen Ansicht. Sie bietet Farbschemata, ein Raster aus Linien oder Punkten, den Vollbildmodus, das Auswählen und Verschieben mehrerer Blöcke auf einmal und das Kopieren von Blöcken in ein anderes Konto. Farbe und Raster stellen Sie über den Button mit der Palette in der oberen Leiste ein. Mehr dazu — [Gestaltung des Schemas](https://support.cleverapp.pro/de/chatbots/builder/canvas#gestaltung-des-schemas).
- **Limit für die Spracheingabe im KI-Chat.** Diktieren können Sie bis zu zwei Stunden pro Tag — reichlich, selbst wenn Sie alles diktieren statt zu tippen. Ist das Limit erreicht, erscheint ein Hinweis: Tippen Sie den Text von Hand oder kommen Sie später wieder. Endet das Limit mitten in einer Aufnahme, bleibt der bis dahin erkannte Text im Feld. Mehr dazu — [Spracheingabe](https://support.cleverapp.pro/de/ai/chat#spracheingabe).

## Fehlerbehebungen

- **Bot-Avatar und Widget-Symbol, wenn es das einzige im Projekt ist.** War ein Bot oder Widget das einzige im Projekt, wurde der Umschalter im Seitenmenü nicht gezeigt — und mit ihm fehlten „Avatar und Beschreibung“ und „Symbol ändern“, sodass man sie nur aus der Projektliste ändern konnte. Jetzt ist der Punkt immer da: Bei nur einem Bot oder Widget öffnet ein Klick nur die Aktionen — Avatar oder Symbol ändern, die Projektliste und ein neues erstellen. Dasselbe gilt für Shops und Terminbuchung. Mehr — [Widget-Symbol](https://support.cleverapp.pro/de/widgets/editor#widget-symbol).
- **Anmeldung im Schülerkonto mit dem Plattformkonto.** Gab es in der Schule bereits eine unbestätigte Registrierung mit derselben E-Mail, wird deren Passwort bei der ersten Anmeldung mit dem Plattformkonto zurückgesetzt. Melden Sie sich über die Plattform an oder legen Sie über „Passwort vergessen?“ ein eigenes Passwort für die direkte Anmeldung fest.
- **Anmeldung mit Telefonnummer.** Die Anmeldung im Konto mit Telefonnummer und Passwort funktioniert wieder — statt der Anmeldung erschien „Ein Fehler ist aufgetreten“.
- **Bestätigungs-E-Mail erneut senden.** Nimmt der Mailserver die E-Mail nicht an, zeigt die Anmeldeseite jetzt einen verständlichen Hinweis statt „Ein Fehler ist aufgetreten“.
- **amoCRM-Anfragen wurden nicht zu Deals.** Landete eine Anfrage in einer anderen Pipeline oder war die in den Einstellungen gewählte Phase gelöscht, blieb sie in „Unsortiert“. Jetzt kommt der Deal in die Phase aus den Einstellungen. Neue Integrationen erhalten standardmäßig die erste reguläre Phase der Pipeline statt „Unsortiert“. Mehr dazu — [Integrationen](https://support.cleverapp.pro/de/chatbots/settings/integrations#crm).
- **API-Abfrage von Kontakten mit `bot_id` bekam keine Antwort.** Bei Bots, deren Kontakte erst kürzlich hinzukamen, konnte `getContacts` mit `bot_id` so lange brauchen, dass der HTTP-Block oder eine externe Integration die Anfrage per Timeout abbrach — im Protokoll des Blocks stand „Timeout exception“. Jetzt werden die Kontakte des Bots direkt ausgewählt, und die Antwort kommt bei jeder Seitengröße schnell. Mehr dazu — [getContacts](https://support.cleverapp.pro/de/api/contacts#getcontacts).